assistenza tecnica Hexagon.Problema: l'operazione di attivazione off-line "Creazione file di avvio" non è riuscita a causa del seguente errore: "Errore nel recupero dell'ID di diritto all'uso dal corpo del messaggio!"
In genere, il problema è causato da uno dei seguenti motivi.
L'ID di diritto all'uso della licenza non è presente nel corpo dell'e-mail.
La licenza è già stata attivata su un altro computer.
È stato richiesto un numero di attivazioni della licenza (fulfill count) maggiore del numero di utenti ammesso (seat count). In questo caso, non sono possibili ulteriori attivazioni della licenza.
Soluzione: per ulteriore aiuto rivolgersi all'assistenza tecnica Hexagon.