故障排除可信存储 (TS) 错误

Hexagon CLM 软件采用被称为可信存储 (TS) 的 Flexara 技术。

最典型的错误是出现：“TS 记录无效。”消息。

在正常情况下，成功激活的许可证处于“完全可信”状态。要验证这一点，请执行以下步骤：

1. 单击 CLM Admin 实用工具左上角的查看已安装的许可证链接。

   

2. 单击下一屏幕右上角区域中的特征链接。

   

   下一屏幕显示特征列表。最右边的列（状态）通常显示每个项目的“完全可信”状态。

   

如果任一项目显示非“完全可信”的其他状态，您可重置“可信存储”系统并重新激活许可证。但是，这样做会删除计算机上的所有许可证，您将需重新激活它们。

保存授权信息

继续前，确保重置“可信存储”前，您已将许可证信息存储在安全位置。

• 储存许可证信息的其中一种方法是单击位于 CLM Admin 实用工具右下角区域中的另存为链接。使用此链接可将许可证信息存储至 XML 文件：

• 

• 保存授权信息的另一种方法是将 ID 复制和粘贴至空白文档。

• 要执行此操作：

  1. 在 Notepad、WordPad、Microsoft Word 或其他一些文档编辑器中打开空白文本文档。

  2. 然后，单击右上角的授权，切换至授权视图：

     

  3. 最后，双击其中一个授权 ID 将 ID 复制至剪贴板。

     

  4. 切换至空白文档，并将授权 ID 粘贴至文档。

  若激活了多个授权，根据需要重复此过程，直至保存所有授权 ID。确保完成时保存文档。

重置“可信存储”

1. 然后，需重置“可信存储”系统。要执行此操作，单击左上角的查看已安装的许可证。

   

2. 最后，单击窗口中间的重置 TS。

   

   仅当一个或多个授权的状态不是“完全可信”时，“重置 TS”链接才启用。

   屏幕上将出现重置可信存储警告消息。

   

3. 单击是以继续操作。此操作后，许可证区域列表显示“无可用许可证”：

4. 所有授权将需重新激活。若使用先前的步骤将这些许可证保存至文档，您可将每个授权 ID 复制和粘贴至 CLM Admin，以完成此过程。

   有关激活节点锁定许可证的详细信息，请参见“安装和激活节点锁定许可证”一章。

   有关脱机激活许可证的详细信息，请参见“脱机处理许可证”一章。

更多信息：

安装和激活节点锁定许可证

脱机处理许可证