疑難排解可信儲存 (TS) 錯誤

Hexagon CLM 軟體採用被稱為可信儲存 (TS) 的 Flexara 技術。

最典型的錯誤是出現「TS 記錄無效」訊息。

在正常情況下，成功啟用的授權處於「完全可信」狀態。要對此進行檢驗：

1. 按一下 CLM Admin 公用程式左上角的檢視已安裝的授權連結。

   

2. 按一下下一螢幕右上角區域中的特徵連結。

   

   下一螢幕顯示特徵清單。最右邊的欄（狀態）通常顯示每個項目的「完全可信」狀態。

   

如果任一項目顯示非「完全可信」的其他狀態，您可重設「可信儲存」系統並重新啟用授權。但是，這樣做會移除電腦上的所有授權，您將需重新啟用它們。

儲存授權資訊

繼續前，確保重設「可信儲存」前，您已將授權資訊儲存在安全位置。

• 儲存授權資訊的其中一種方法是按一下位於 CLM Admin 公用程式右下角區域中的另存新檔連結。使用此連結可將授權資訊儲存至 XML 檔案：

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• 儲存授權資訊的另一種方法是將 ID 複製和貼上至空白文件。

• 要進行此操作：

  1. 在 Notepad、WordPad、Microsoft Word 或其他文字編輯器中開啟空白文字文件。

  2. 然後，按一下右上角的授權，切換至授權視圖：

     

  3. 最後，在其中一個授權 ID 上按兩下將 ID 複製至剪貼簿。

     

  4. 切換至空白文件，並將授權 ID 貼上至文件。

  若啟用了多個授權，根據需要重複此過程，直至儲存所有授權 ID。確保完成時儲存文件。

重設「可信儲存」

1. 然後，需重設「可信儲存」系統。要執行此操作，按一下左上角的檢視已安裝的授權：

   

2. 最後，按一下視窗中間的重設 TS。

   

   僅當一個或多個授權的狀態不是「完全可信」時，「重設 TS」連結才啟用。

   螢幕上將出現重設可信儲存警告訊息。

   

3. 按一下是繼續。此操作後，授權區域清單顯示「無可用授權」：

4. 所有授權將需重新啟用。若使用先前的步驟將這些授權儲存至文件，您可將每個授權 ID 複製和貼上至 CLM Admin，以完成此過程。

   有關啟用節點鎖定授權之詳細資料，請參閱「安裝和啟用節點鎖定授權」一章。

   有關離線啟用授權之詳細資料，請參閱「離線處理授權」一章。

詳細資訊：

安裝和啟用節點鎖定授權

離線處理授權