La siguiente información sobre la resolución de este problema se refiere a la nueva sonda T-Scan y al nuevo controlador T-Scan "todo en uno".
Este es un problema en el que todo parece correcto con respecto a la T-Scan:
El controlador de T-Scan se inicia sin problemas.
T-Collect y la interfaz tienen las luces de color verde y parecen funcionar correctamente.
Sin embargo, cuando se presiona el disparador, no se recopilan datos.
Las posibles causas son las siguientes:
Tiene que conectar el cable del disparador de la T-Scan.
Tiene que instalar el software más reciente para el controlador del escáner.
El archivo config.ini no tiene el valor de variable correcto.
Para obtener más información sobre este problema, consulte el artículo "Connection to T-Scan appears OK however no data is appearing on screen when scanning" (La conexión a T-Scan parece correcta, pero al escanear no aparecen datos en la pantalla) del sitio de la base de conocimientos de Hexagon.
Para obtener más información sobre la resolución de problemas de Leica T-Scan, consulte el artículo "Leica T-Scan setup" (Configuración de Leica T-Scan) en el sitio de la base de conocimientos de Hexagon.
Más:
Apéndice C: Resolución de problemas de los sistemas portátiles