故障排除可信存储 (TS) 错误

Hexagon CLM 软件采用被称为可信存储 (TS) 的 Flexara 技术。

最典型的错误是出现:“TS 记录无效。”消息。

在正常情况下,成功激活的许可证处于“完全可信”状态。要验证这一状态,请执行以下步骤:

  1. 单击 CLM Admin 实用工具左上角的查看已安装的许可证链接。

  1. 单击下一屏幕右上角区域中的特征链接。

下一屏幕显示特征列表。最右边的列(状态)通常显示每个项目的“完全可信”状态。

如果任一项目显示非“完全可信”的其他状态,您可重置“可信存储”系统并重新激活许可证。但是,这样做会删除计算机上的所有许可证,您将需重新激活它们。

保存授权信息

继续前,确保重置“可信存储”前,您已将许可证信息存储在安全位置。

    1. 最后,双击其中一个授权 ID 将 ID 复制至剪贴板。

    1. 切换至空白文档,并将授权 ID 粘贴至文档。

若激活了多个授权,根据需要重复此过程,直至保存所有授权 ID。确保完成时保存文档。

重置“可信存储”

  1. 然后,需重置“可信存储”系统。要执行此操作,单击左上角的查看已安装的许可证

  1. 单击窗口中间的重置 TS

仅当一个或多个授权的状态不是“完全可信”时,“重置 TS”链接才启用。

屏幕上将出现重置可信存储警告消息。

  1. 单击以继续操作。此操作后,许可证区域列表显示“无可用许可证”。

  2. 您需要重新激活所有授权。如果您使用前面的步骤将它们保存到文档,则可以将每个授权ID复制并粘贴到CLM Admin中以完成此过程。

  3. 有关如何激活节点锁定许可证的详细信息,请参见“安装和激活节点锁定许可证”一章。

    有关如何脱机激活许可证的详细信息,请参见“脱机处理许可证”一章。

更多信息:

安装和激活节点锁定许可证

脱机处理许可证