El equipo a menudo va muy lento
Si el equipo va muy lento cada vez que utiliza RDS Data Collector o cualquier otro software 3D, compruebe si el driver de la tarjeta gráfica es correcto. Por ejemplo, si la tarjeta tiene un driver VGA de baja resolución, busque un driver de mayor resolución e instálelo.
No se puede desinstalar RDS y en el equipo aparece "Could not find RDS install Log" (No se ha encontrado el registro de instalación de RDS)
Busque la clave de registro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE(\Wow6432Node for 64 bits OS) \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RDS" y suprima la carpeta RDS. Una vez realizada esta acción, puede reinstalar RDS.
Las funciones de mantenimiento no se conectan al brazo
En RDS Toolbox, la mayoría de las funciones de mantenimiento se pueden utilizar únicamente en el modo de conexión USB. Si la conexión actual se realiza a través de una red wifi, utilice el cable USB para conectar el brazo al equipo.
RDS se congela tras seleccionar el tipo de escáner
Esto puede ocurrir cuando se añade un nuevo escáner. La solución es desactivar nView Desktop Manager y abrir a continuación el panel de control de nVidia nView Desktop Manager. Para ello, seleccione Menú Windows | Configuración | Panel de control | nVidia nView Desktop Manager. En el cuadro de diálogo que se abre, desmarque la casilla de verificación Enable Desktop Manager (Activar Desktop Manager) y haga clic en OK.
Los botones o el texto están cortados
Compruebe que el tamaño de las fuentes de Windows esté establecido en el 100%.
La actualización del firmware de la placa base ha fallado o el brazo RA8 no se inicia después de una actualización del firmware
Pruebe a instalar el firmware de nuevo.
En el caso del brazo RA8, si el problema se produjo al programar el firmware de la placa base, encienda el brazo en modo seguro:
Pulse el botón de encendido del brazo y, a continuación, púlselo cuatro veces más. De este modo, el brazo se enciende en modo seguro.
Reinstale el firmware.
Puede consultar el artículo original "RDS Troubleshooting Tips" para ver sugerencias relativas a la resolución de los problemas de RDS en este sitio de la base de conocimientos de Hexagon.
Más:
Apéndice C: Resolución de problemas de los sistemas portátiles