Om till exempel Teamcenter finns i katalogen E:\TC91 och PC-DMIS 2017 R1 (QA) i katalogen F:\Program Files\Hexagon\ visar följande bild hur proceduren kan se ut:
Om PC-DMIS inte kan kommunicera med Teamcenter kan följande felsökningstips hjälpa dig att lösa problemet:
Verifiera att du kan logga in och köra Teamcenter på normalt sätt.
Kontrollera att du har NX DCI.
Kontrollera att alternativet Teamcenter är aktiverat i din LMS-licens eller ditt hårdvarulås.
Kontrollera att posten TeamcenterVersion stämmer överens med din installerade version av Teamcenter. Information om posten finns i "TeamcenterVersion" i dokumentationen för "PC-DMIS Inställningar".
Kontrollera att startTeamcenter.bat har referenser till rätt TC_ROOT- och TC_DATA-platser:
Öppna startTeamcenter.bat i en textredigerare.
Granska de första två raderna för att se vilka kataloger variablerna TC_ROOT and TC_DATA pekar till.
Kontrollera att du kan ansluta till Teamcenter via kommandotolkens fönster:
Utgå från installationskatalogen för Teamcenter och kör filen TCDEV_tc91_test Command Prompt. Detta öppnar ett kommandotolksfönster inställt på katalogen där Teamcenter är installerat.
Utgå från kommandotolkens fönster och använd cd-kommandot för att navigera till katalogen där du installerade PC-DMIS.
Utgå från katalogen där du installerade PC-DMIS, skriv in teamcenterinterface.exe och tryck på Retur. Om PC-DMIS kan lokalisera och kommunicera med Teamcenter visar kommandotolkens fönster "PC-DMIS Teamcenter Interface" följt av datumet och ordet "Ready!"
Om till exempel Teamcenter finns i katalogen E:\TC91 och PC-DMIS 2017 R1 (QA) i katalogen F:\Program Files\Hexagon\ visar följande bild hur proceduren kan se ut:
Om inget av tipsen ovan hjälper kontaktar du Hexagons tekniska support på https://support.hexagonmi.com/s/. Generera en felsökningsfil innan du skickar in ett supportärende. Gör så här:
Sätt posten DebugTeamcenter till Sant i PC-DMIS Inställningar.
Information om posten och platsen för felsökningsfilen finns i "DebugTeamcenter" i dokumentationen för "PC-DMIS Inställningar".
När du har angett ovanstående post ska du försöka att ansluta PC-DMIS till Teamcenter igen för att generera felsökningsloggfilen för Hexagons tekniska support.
Skicka in ärendet och loggfilen till Hexagons tekniska support.