L'ordinateur est souvent lent
Si l'ordinateur est très lent chaque fois que vous utilisez le collecteur de données RDS ou tout autre logiciel 3D, vérifiez si le pilote de la carte graphique est correct. Par exemple, si la carte possède un pilote VGA de faible résolution, recherchez et installez-en un de meilleure résolution.
Impossible de désinstaller RDS et l'ordinateur affiche le message « Journal d'installation RDS introuvable »
Recherchez la clé de registre « HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE(\Wow6432Node pour les SE 64 bits) \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RDS » et supprimez le dossier RDS. Après cela, vous pouvez réinstaller RDS.
Les fonctions de maintenance ne peuvent pas se connecter au bras
Dans RDS Toolbox, vous pouvez uniquement utiliser la plupart des fonctions de maintenance en mode connexion USB. Si la connexion actuelle est Wi-Fi, connectez le bras à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
RDS se fige après la sélection du type de scanner
Ceci peut se produire quand vous ajoutez un nouveau scanner. La solution consiste à désactiver nView Desktop Manager et d'ouvrir le panneau de configuration de nVidia nView Desktop Manager. Pour ce faire, sélectionnez Menu Windows | Paramètres | Panneau de configuration | nVidia nView Desktop Manager. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, décochez la case Enable Desktop Manager et cliquez sur OK.
Les boutons ou du texte sont écourtés
Vérifiez que la taille de la police Windows est définie à 100 %.
La mise à jour du firmware de la carte mère a échoué ou le bras RA8 ne démarre pas après une mise à jour du firmware.
Essayez de réinstaller le firmware.
Pour le bras RA8, si le problème s'est produit lors de la programmation du firmware de la carte mère, démarrez le bras en mode sécurisé :
Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation du bras, puis quatre autres fois. Le bras démarre ainsi en mode sécurisé.
Réinstallez le firmware.
Vous trouverez l'article original « RDS Troubleshooting Tips » sur le site Knowledgebase d'Hexagon.
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