Örneğin, Teamcenter E:\TC91 dizinindeyse ve PC-DMIS 2017 R1 (QA) F:\Program Files\Hexagon\ dizinindeyse bu görüntü bu prosedürün nasıl göründüğünü gösterir:
PC-DMIS Teamcenter ile iletişim kuramıyorsa bu sorun giderme ipuçları sorunu çözmebilir:
Oturum açabileceğinizi ve Teamcenter'ı normal çalıştırabileceğinizi doğrulayın.
NX DCI'ya sahip olduğunuzdan emin olun.
LMS lisansınızda veya bağlantı noktası kilidinizde Teamcenter seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
TeamcenterVersion girişinin yüklü Teamcenter sürümünüzle eşleştiğinden emin olun. Bu giriş hakkında bilgi için "PC-DMIS Ayarlar Düzenleyicisi" dokümantasyonundaki "Teamcenter Sürümü" konusuna bakın.
startTeamcenter.bat dosyasının doğru TC_ROOT ve TC_DATA konumlarını gösterdiğinden emin olun:
Bir metin düzenleyicisinde startTeamcenter.bat dosyasını açın.
TC_ROOT ve TC_DATA değişkenlerinin hangi dizinleri gösterdiğini görmek için ilk iki satırı inceleyin.
Teamcenter'a Komut istemi penceresi yoluyla bağlanabildiğinizden emin olun:
Teamcenter yükleme dizininden TCDEV_tc91_test Komut İstemi dosyasını çalıştırın. Bu, Teamcenter'ın yüklü olduğu dizinde ayarlanmış bir Komut istemi penceresi açar.
Komut istemi penceresinden, PC-DMIS'yi yüklediğiniz dizine gitmek için cd komutunu kullanın.
PC-DMIS'i yüklediğiniz dizinde teamcenterinterface.exe yazın ve Enter tuşuna basın. PC-DMIS Teamcenter'ı bulur ve iletişim kurarsa komut istemi penceresinde "PC-DMIS Teamcenter arayüzü", tarih ve "Hazır" kelimesi gösterilir.
Örneğin, Teamcenter E:\TC91 dizinindeyse ve PC-DMIS 2017 R1 (QA) F:\Program Files\Hexagon\ dizinindeyse bu görüntü bu prosedürün nasıl göründüğünü gösterir:
Yukarıdaki ipuçlarından hiçbiri yardımcı olmazsa, lütfen https://support.hexagonmi.com/s/ adresindeki Hexagon Teknik Desteğine başvurun. Bir destek bileti göndermeden önce bir hata ayıklama dosyası oluşturun. Bunu yapmak için:
PC-DMIS Ayarlar Düzenleyicisi'nden, DebugTeamcenter girişini Doğru olarak ayarlayın.
Bu giriş ve hata ayıklama dosyası konumu hakkında bilgi için "PC-DMIS Ayarlar Düzenleyicisi" dokümantasyonundaki "Teamcenter Hata Ayıklama" konusuna bakın.
Yukarıdaki girişi ayarladıktan sonra, Hexagon Teknik Desteği hata ayıklama günlük dosyasını oluşturmak için PC-DMIS'i tekrar Teamcenter'a bağlamayı deneyin.
Bileti ve günlük dosyasını Hexagon Teknik Desteğe gönderin.